عاجل نيوز:
أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن خطوة جديدة تستهدف فئة مهمة من المجتمع السعودي، حيث كشفت عن خدمة رقمية مخصصة للأسر الحاضنة، تتيح لهم إنهاء إحدى المعاملات الرسمية الحساسة بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر.
إقرأ ايضاً:
وزير المالية يوضح أهداف ميزانية 2026 لتعزيز الاستدامة المالية والنمو الاقتصاديالنصر يواجه الزوراء في بغداد بدوري أبطال آسيا وسط غياب رونالدو وويسلي“الأحوال المدنية” تواكب التحول الرقمي.. خدمة طال انتظارها تصل إلى منصة أبشر”الدفاع المدني” يكشف مفاجأة في “إنترسك 2025”.. طائرة بقدرات غير مسبوقة تثير الجدل!
وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الداخلية لتطوير خدماتها، بما ينسجم مع مسار التحول الرقمي الذي تسير عليه المملكة ضمن أهداف رؤية 2030، وهو ما يعزز ثقة المواطنين في المنصات الحكومية الإلكترونية.
وقد أوضحت الأحوال المدنية أن الخدمة الجديدة تمكن الأسر الحاضنة من إصدار أو عرض أو طباعة شهادة الوفاة الخاصة بأحد أفراد الأسرة المحتضنين، وذلك فور التبليغ عن حالة الوفاة عبر المستشفى المعتمد.
ويعكس هذا التوجه سعي الوزارة إلى تبسيط الإجراءات الرسمية، وتقليل الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، وهو ما يعني توفير الوقت والجهد على المستفيدين من هذه الخدمة الإلكترونية المتطورة.
وبالفعل فإن إدراج هذه الخدمة عبر منصة أبشر يعزز من دور المنصة باعتبارها الواجهة الرقمية الأولى للمواطن والمقيم، حيث أصبحت تضم عشرات الخدمات المتنوعة التي تسهل على الأفراد التعامل مع مختلف الجهات الحكومية.
وأكدت الأحوال المدنية أن آلية الاستفادة من الخدمة بسيطة للغاية، حيث يمكن للمستفيد تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة أبشر، ومن ثم الانتقال إلى تبويب خدماتي، ومنه إلى خدمات الأحوال المدنية.
ويرى مراقبون أن إطلاق هذه الخدمة يواكب التوجه العام في المملكة نحو تعزيز الكفاءة الحكومية، وتحقيق نقلة نوعية في الخدمات الرقمية، وهو ما يشمل مختلف القطاعات وليس فقط الأحوال المدنية.
وقد حرصت الوكالة على توضيح أن الخدمة لن تتطلب من الأسر الحاضنة مراجعة أي فرع أو تقديم أوراق إضافية، بل ستتم العملية إلكترونياً بالكامل، ما يضمن سرعة الإنجاز ودقة البيانات الرسمية.
ويشير خبراء التقنية إلى أن هذه المبادرة تمثل خطوة متقدمة في دعم التحول الرقمي، حيث تجمع بين البعد الإنساني المتمثل في دعم الأسر الحاضنة، والبعد التكنولوجي المتمثل في استخدام الأنظمة الحديثة لتبسيط الإجراءات.
كما أكد مختصون أن مثل هذه الخدمات تسهم في تعزيز مكانة منصة أبشر كمنصة رائدة إقليمياً، إذ لم تعد مجرد أداة لإتمام المعاملات الأمنية والإدارية، بل تحولت إلى بيئة رقمية متكاملة تسهل الحياة اليومية.
وتنسجم هذه الخدمة مع رؤية المملكة 2030 التي تركز على جودة الحياة، حيث تهدف إلى تقليل البيروقراطية وتوفير خدمات حكومية ذكية وسريعة، وهو ما يعزز رضا المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وقد أشار مواطنون إلى أن هذه الخطوة ستوفر عليهم عناء مراجعة المكاتب الحكومية، خصوصاً في الظروف الإنسانية الخاصة التي تتطلب سرعة إصدار الوثائق الرسمية، مثل حالات الوفاة.
ومن المتوقع أن تسهم الخدمة في رفع كفاءة العمل الإداري داخل الأحوال المدنية، من خلال تقليل الضغط على الموظفين، وتوجيه الجهود نحو تحسين جودة الخدمات الأخرى التي لا تزال تقدم حضورياً.
وبالفعل فإن هذا التطوير لا يعد الأول من نوعه، إذ أطلقت الأحوال المدنية في السنوات الأخيرة العديد من الخدمات الرقمية مثل تجديد الهوية الوطنية وحجز المواعيد إلكترونياً، ما أسهم في تسهيل الإجراءات بشكل كبير.
ويؤكد مسؤولون أن الهدف من هذا النوع من الخدمات هو بناء علاقة أكثر مرونة بين المواطن والجهات الحكومية، بحيث تصبح جميع الخطوات الإجرائية متاحة عبر بضع نقرات فقط، دون الحاجة للانتظار أو الاصطفاف.
كما أن هذه الخطوة تحمل بعداً إنسانياً يعكس اهتمام الدولة بفئة الأسر الحاضنة، التي تعد جزءاً أصيلاً من النسيج الاجتماعي، حيث تتيح لهم الحصول على حقوقهم بطريقة أسرع وأكثر احتراماً لظروفهم.
ويرى محللون أن هذه الخدمة قد تكون مقدمة لإطلاق خدمات إلكترونية أخرى مرتبطة بالأسرة والأحوال الشخصية، وهو ما يفتح الباب أمام تحول شامل في هذا القطاع الحيوي خلال السنوات المقبلة.
واختتمت الأحوال المدنية توضيحها بالتأكيد على أن جميع هذه الخطوات تأتي منسجمة مع رؤية المملكة 2030، التي تجعل من التحول الرقمي خياراً استراتيجياً لا رجعة فيه، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وإنسانية.