تحول رقمي متسارع في المملكة مدفوع بعوائد الذكاء الاصطناعي

وأشار التقرير إلى أن الفجوة بين الثقة والجاهزية لا تزال قائمة رغم التقدم الملحوظ، إذ يواجه القادة تحديات في إثبات العائد على الاستثمار وفي توسيع نطاق الابتكار. فقد أبلغت 63% من المؤسسات السعودية عن ضغوط متزايدة لإثبات جدوى استثماراتها في الذكاء الاصطناعي مقارنة بالعام الماضي، في حين أفاد 57% بأن ابتكاراتهم غالبًا ما تتوقف عند مرحلة إثبات المفهوم، واعتبر 53% أن هناك مشكلات أساسية في البنية التكنولوجية لديهم. ورغم حرص المؤسسات السعودية على الابتكار، يؤكد 94% من القادة أنهم يجدون صعوبة في مواكبة وتيرة التقدم التكنولوجي، بينما يشير 30% إلى أن تعقيد البيئات التقنية يمثل عائقًا أمام توسيع الاستثمارات، ويرى 26% أن التحدي الأكبر يتمثل في مواءمة فرق العمل مع التقنيات الجديدة.

كما يُظهر التقرير أن الذكاء الاصطناعي أصبح محركًا رئيسيًا لتحول القوى العاملة، إذ يتوقع 91% من المشاركين في المملكة أن يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا كاملًا في طبيعة الوظائف خلال الأشهر الاثني عشر المقبلة. ومع ذلك، تظل فجوات المهارات قائمة؛ حيث يشعر 31% بالقلق بشأن تطوير مهارات الموظفين الذين استُبدلت وظائفهم بالتقنيات الجديدة، ويعبّر 35% عن مخاوف من نقص المهارات المعرفية الأساسية، فيما يشير 35% آخرون إلى فجوات في المهارات التقنية المطلوبة لتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال.

وفيما يتعلق بالأمن السيبراني، كشف التقرير أن 76% من المؤسسات السعودية تعرضت لانقطاعات سيبرانية خلال العام الماضي، ما جعل تعزيز المرونة السيبرانية أولوية قصوى. ومع ذلك، تطبق 39% فقط تدابير فعالة للأمن السيبراني، بينما تعمل 33% من المؤسسات على تحديث بنيتها التحتية التقنية لتقليل مخاطر الأعمال وتعزيز القدرة على الصمود أمام الهجمات.

أما على صعيد السياسات والامتثال، فتُشكّل اللوائح التنظيمية عاملاً مؤثرًا في قرارات الاستثمار في البنية التحتية، إذ تعتبر 29% من المؤسسات السعودية أن المخاوف التنظيمية والامتثال تمثل عائقًا أمام تسريع الابتكار. وفي ظل التغيرات الجيوسياسية والتنظيمية المتسارعة، تعيد العديد من الشركات السعودية النظر في استراتيجياتها السحابية، إذ أبدى 67% من القادة قلقهم من المخاطر المرتبطة بتخزين البيانات في بيئات سحابية عالمية، وقام 70% بتعديل استراتيجياتهم السحابية استجابة لذلك، سواء عبر إعادة توطين البيانات (50%)، أو إعادة تقييم الموردين (28%)، أو التحول نحو نماذج السحابة الخاصة (31%).

ويخلص التقرير إلى أن الشركات السعودية تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق نضج رقمي متقدم، مستفيدة من رؤية وطنية طموحة واستثمارات متنامية في الذكاء الاصطناعي، رغم التحديات المستمرة في البنية التحتية والمهارات والسياسات التنظيمية.