وظائف عاجل نيوز:
يعلن مستشفى دله عن توفر وظيفة منسق مركز اتصال بدوام جزئي لحملة الثانوية العامة، وذلك للعمل على تقديم خدمات المركز بكفاءة عالية والمساهمة في تحقيق أهداف القسم. تأتي هذه الفرصة ضمن جهود المستشفى لدعم الكفاءات الوطنية وتوفير بيئة عمل مميزة.، وذلك على النحو الموضح ادناه
المسمى الوظيفي:
– منسق مركز اتصال (دوام جزئي).
المهام والمسؤوليات:
– إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولبق.
– ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة اللازمة لتأكيد وإلغاء المواعيد.
– إعداد التقارير المطلوبة من المشرف المباشر.
– الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها بالالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
– التواصل مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة تعتمد على الويب.
– استخدام مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلياقة مع مختلف أنواع العملاء.
– تطبيق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى في إطار معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
– أداء أي مهام أخرى ضمن اختصاصه وتوجيهات مدير مركز الاتصال.
المؤهلات المطلوبة:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة:
– لا تُشترط وجود خبرة سابقة.
كيفية التقديم:
– عبر الرابط التالي: اضغط هنا