وظائف خدمة عملاء في شركة تمكين للتقنيات

تعلن شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء بمراكز الاتصال بمحافظة جدة، وذلك بنظام العمل الحضوري.. للتفاصيل وطريقة التقديم في الأسفل

الوظائف الشاغرة :-

– ممثل/ـة مركز اتصال.

المهام والمسؤوليات

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بدقة واحترافية.
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال.
• تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم حلول مناسبة وتوضيحات واضحة.
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بشكل مستمر.
• المساهمة في تحسين جودة الخدمة عبر الالتزام بالمعايير المعتمدة.

الشروط والمتطلبات

للتقديم على هذه الوظائف، يجب أن يمتلك المرشحون مجموعة من المهارات الأساسية، أبرزها:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة عالية.
• سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
• يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

طريقة التقديم على الوظائف المعلن عنها :

من خلال الضغط على الرابط التالي  : هنا