تساءل مواطنون بشأن موعد فتح تسجيل حساب المواطن لانضمام مستفيدين جدد إلى البرنامج، وذلك بعد إيقاف التسجيل قبل فترة لمراجعة الضوابط.
وردًا على استفسارات بشأن إعادة فتح تسجيل حساب المواطن قال البرنامج إنه لا يوجد تاريخ معين لإعادة فتح التسجيل في البرنامج، لكن ستتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري.
وأضاف البرنامج عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر، أنه تم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال حساب المواطن بعد تاريخ صرف الدعم للدورة 28 من شهر مارس لعام 2020، ويشمل ذلك من تقدم قبل ذلك التاريخ ولم يستكمل إجراءات التسجيل أو لم يتم دراسة أهليته، ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين.