أوضح برنامج حساب المواطن، موقف الأرملة التي لا يوجد لديها تابعون أو مستندات دالة على الاستقلالية.
وذكر حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج –عبر تويتر- ردًا على استفسار بهذا الخصوص أنه «في حال عدم وجود تابعين، وفي حال عدم وجود مستندات لاثبات الاستقلالية، بإمكان أحد الأبناء إضافتها كتابع له، واختيار صلة القرابة (تابع معال) مع ضرورة إرفاق (صك حصر الورثة)».
ووجّه أحد المواطنين استفسار بأن والدته أرملة تبلغ من العمر ٧٣ سنة، وتسكن في بيت شعبي ليس له صك، فهل تستطيع التسجيل مع أخيه الكبير؟.