أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أن التطبيق الإلكتروني «زائرون» يهدف إلى تنظيم عمليات دخول وخروج الزائرين من وإلى المسجد النبوي، بما يتوافق مع الطاقات الاستيعابية المخصصة مسبقًا، والإجراءات الاحترازية التي حددتها الجهات المعنية للحفاظ على صحة وسلامة القاصدين.
وأشار الشيخ السديس، خلال تدشينه للتطبيق الإلكتروني «زائرون»، إلى أهمية «التقانة» ووسائلها الحديثة في التطوير المستمر لمنظومة خدمات الوكالة، وتحديثها وفق ما تتطلع إليه القيادة الرشيدة من تطور ورقي في المنظومة الخدمية المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين.