تفاعل حساب المواطن مع شكوى مواطنة مطلقة قالت إنها تعول 4 أطفال وتريد التسجيل في البرنامج للحصول على الدعم.
وقال البرنامج ردًا على ذلك عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر، إن التسجيل في حساب المواطن متوقف إلى أن تتم مراجعة ضوابط البرنامج مستقبلًا، حيث كان التسجيل متاحًا منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر 2017 إلى دفعة 28 من شهر مارس 2020 لمن شملهم الدعم ودرست أهليتهم ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين.