أكدت شركة الخطوط الجوية السعودية، أنَّ عملية استرجاع مبلغ التذاكر الملغاة، يستغرق ما بين 3 إلى 21 يومًا.
جاء ذلك في رد الحساب الرسمي للخطوط السعودية عبر موقع «تويتر» على استفسار أحد المتابعين: «نفيدكم بأنَّ عملية الاسترجاع قد تستغرق في حال كانت طريقة الدفع (كاش – سداد) من 3 أيام إلى 21 يومًا، وفي حال السداد بالبطاقة الائتمانية مدة الاسترجاع إلى 45 يوم عمل».
وأوضحت الخطوط السعودية إنه يمكن الاستعلام عن طلب الاسترجاع عبر زيارة الرابط ( هنا)».