أوضح برنامج حساب المواطن، خطوات إضافة التابعين عبر البوابة الوطنية للبرنامج، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين، قائلًا: «كيف أقدر أضيف أحد التابعين؟».
ورد حساب خدمة مستفيدي برنامج حساب المواطن، عبر موقع «تويتر»: «يمكنك إضافة التابعين عن طريق حسابك (تفاصيل الطلب ، بيانات التابعين ، وإضافة التابعين ثم الضغط على إضافة ثم حفظ)، عن طريق البوابة الإلكترونية من خلال الرابط التالي (اضغط هنا)».