برزت منصة أبشر في المملكة كركيزة أساسية لجهود الدولة نحو التحول الرقمي من خلال تقديم خدمات رقمية متنوعة لمواطنيها ومقيميها وشركاتها، كما أنها أصبحت واحدة من أعلى منصات الحكومة الرقمية الرائدة في الشرق الأوسط.
وكشفت دراسة بحثية نشرتها المجلة الأوروبية للأبحاث الاقتصادية والمالية، حول قبول نظام أبشر في المملكة، باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا، أن أكبر عدد من المستخدمين لديهم مواقف إيجابية وأعلى تجاه استخدام أنظمة أبشر. وبالمثل، هناك علاقة إيجابية بين سهولة الاستخدام ومواقف العملاء تجاه استخدام نظام أبشر. بالإضافة إلى ذلك، وجدت الدراسة أن غالبية المشاركين في الاستطلاع يرون أن استخدام نظام أبشر مفيد لهم.