أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الخميس، أسباب رفض بعض طلبات المستفيدين رغم تقديم كل الأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على الدعم.
جاء ذلك في رد لـ(حساب المواطن) على سؤال يقول: تم عمل عقد إيجار وتم الإرفاق.. ولكن تم الرفض.. ما السبب؟
وأوضح (حساب المواطن) أن الطلب يُعتبر مكتملًا مع مرفقات مرفوضة، مطالبًا بالدخول لبوابة البرنامج واختيار أيقونة: تفاصيل الطلب/ إدارة المرفقات، وحذف المرفقات المرفوضة وتصحيحها، ثم إعادة إرفاقها مرة أخرى.